O Programa
O Programa de Qualificação Operacional (PQO) foi desenvolvido pela BM&FBOVESPA com o objetivo de certificar a qualidade dos serviços oferecidos pelas corretoras, capacitando e fortalecendo essas instituições tanto como empresas, quanto como participantes da indústria de intermediação.
A iniciativa da Bolsa atende às exigências de um mercado com grande potencial de crescimento e clientes, cada vez mais, seletivos em relação à qualidade do serviço, à eficiência operacional e à capacidade financeira da corretora de assumir riscos.
As instituições certificadas pelo PQO passam a ter o direito de usar os Selos de Qualificação, os quais atestam, para o público em geral e, sobretudo, para os clientes, o alto padrão de seus serviços.
Os Selos de Qualificação podem ser concedidos às corretoras que atuam em ambos os segmentos BM&F e BOVESPA.