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Programa de Qualificação Operacional - PQO

PQO
 

O Programa de Qualificação Operacional (PQO) foi desenvolvido pela BM&FBOVESPA com o objetivo de certificar a qualidade dos serviços prestados pelas corretoras, capacitando-as e fortalecendo as instituições como empresas e como indústria de intermediação.

A iniciativa da Bolsa atende as exigências de um mercado com grande potencial de crescimento e com clientes cada vez mais seletivos em relação à qualidade do serviço prestado pela corretora, sua eficiência operacional e capacidade financeira para assumir riscos.

Todos os Selos de Qualificação concedidos até o momento são referentes ao Segmento BM&F. Conforme o Comunicado Externo 040/2011, de 27/07/2011, os primeiros Selos do Segmento Bovespa serão divulgados a partir de janeiro de 2012.

 


A qualificação dos participantes ocorrerá de forma voluntária para um ou mais Selos de Qualificação desejados, por meio do envio de carta solicitando a concessão de uso do(s) Selo(s) de Qualificação às Diretorias de Fomento de Negócios e de Auditoria, indicando a(s) categoria(s) pretendida(s).

A Bolsa realizará o acompanhamento dos participantes que houverem obtido um ou mais Selos de Qualificação, e poderá cancelar a autorização de uso do(s) Selo(s) caso fique caracterizado o descumprimento dos requisitos constantes do(s) Roteiro(s) pertinente(s), assim como na hipótese de o Participante incorrer em alguma prática incompatível com a legislação em vigor. A decisão de cancelar a autorização de uso do(s) Selo(s) levará em conta a gravidade e a sanabilidade dos fatos ocorridos, bem como o histórico da atuação do participante na BM&FBOVESPA.